Политика обработки персональных данных
Редакция от 14.10.2026.
Сайт: bosuntrip.com (далее — «Сайт»).
1. Кто мы
Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «АВРОРА» (далее — «мы»).
- Директор: Мержанов Павел Анатольевич
- Адрес: Республика Абхазия, Гулрыпшский район, с. Мачара, ул. Заречная, д. 18 «А»
- ИНН 11003140, ОГРН 116РА000570
- Почта по вопросам персональных данных: apsnyadventure@gmail.com
Политика составлена с учётом законодательства Российской Федерации о персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ) и применимого законодательства Республики Абхазия.
2. Чьи данные мы обрабатываем
Данные гостей, которые оставляют заявку на сплав, и участников выезда: взрослых и детей. Данные ребёнка сообщает его родитель или законный представитель.
3. Какие данные, зачем и как долго
| Зачем | Какие данные | Срок |
|---|---|---|
| Принять заявку, связаться с вами, организовать выезд и трансфер | имя, телефон, способ связи, ник в мессенджере, маршрут и дата, число взрослых и детей, возраст детей, точка и адрес подбора, комментарий | 5 лет после даты сплава; если сплава не было — 5 лет после последнего контакта |
| Рассчитать стоимость, вести учёт, отвечать на претензии, рассчитываться с партнёрами | данные заявки, сведения о стоимости и оплате, промокод или сведения о партнёре | 5 лет после даты сплава |
| Передать вам видео со сплава | видео, ваша контактная информация | 1 год после сплава |
| Понимать, как работает Сайт | сведения об источнике перехода и о ваших действиях на Сайте, тип устройства и браузера, IP-адрес | cookie — до 1 года; срок хранения статистики определяет сервис аналитики |
Заявки мы храним 5 лет: это нужно для учёта и для ответов на претензии и споры. Данные заявки хранятся на наших серверах и в рабочих сервисах (раздел 5), часть которых находится за пределами России. Резервные копии хранятся не дольше 30 дней после удаления данных. Когда срок истёк или данные больше не нужны, мы удаляем их или обезличиваем, если закон не требует хранить их дольше. Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них.
На Сайте нет оплаты, платёжные данные через форму не собираются.
4. На каком основании
Чтобы принять заявку, заключить и выполнить договор на сплав, нам нужны ваши данные, и для этого мы обрабатываем их без отдельного согласия. Всё остальное (аналитика, передача данных партнёру, публикация фото и видео, передача данных за рубеж) мы делаем только с вашего согласия. Согласие вы даёте отдельной отметкой в форме заявки, текст согласия доступен по ссылке рядом с ней. Отозвать согласие можно в любой момент (раздел 9).
5. Кому мы передаём данные
- Нашим сотрудникам, которые организуют ваш выезд: в объёме, нужном для работы.
- Партнёрам, по рекомендации которых вы пришли к нам, — дату, маршрут, число человек, стоимость и размер вознаграждения, без вашего имени и телефона.
- Поставщикам технических сервисов: хостинг, хранение данных, связь, аналитика.
- Государственным органам — когда этого требует закон.
Часть технических сервисов находится за пределами России, поэтому данные могут обрабатываться за рубежом. Список получателей можно запросить по почте из раздела 9. Поимённо получатели указаны в Согласии.
6. Фото и видео
Во время сплава мы снимаем фото и видео. Исходники видео передаём вам. Публиковать фото и видео со сплава мы можем только с вашего согласия. Перед выездом гид попросит его оформить вместе с другими документами; за детей согласие даёт родитель. Если вы не согласны, не подписывайте этот пункт, и мы не будем публиковать материалы с вами. Передумать можно в любой момент: напишите нам.
7. Cookie
Необходимые для работы Сайта cookie запоминают источник, откуда вы пришли, и подставляют сведения в форму. Хранятся до 60 дней.
Аналитические cookie работают на Сайте сразу, при первом заходе мы показываем уведомление об этом. Хранятся до 1 года.
Отказаться от cookie или очистить их можно в настройках браузера; тогда аналитика перестанет собирать данные о вас. Работа формы заявки от этого не зависит.
8. Как мы защищаем данные
Мы применяем организационные и технические меры защиты. Доступ к данным есть только у уполномоченных сотрудников.
9. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнить, заблокировать или удалить, отозвать согласие, обжаловать наши действия. Напишите на apsnyadventure@gmail.com. Мы ответим в течение 10 рабочих дней; если понадобится больше времени (не больше чем ещё 5 рабочих дней), мы сообщим причину. Если вы отозвали согласие, мы прекращаем обработку и удаляем данные в течение 30 дней, кроме данных, которые закон требует хранить дольше (например, для учёта). Вы также можете пожаловаться в Роскомнадзор.
10. Изменения
Мы можем обновлять политику. Действует версия на этой странице, дата редакции указана вверху.